Menu Zavřeno

Jak funguje objednávka?

Často se nás ptáte:

Co balík obsahuje?

Balík předplatného obsahuje vždy dvě lahve z jednoho z našich partnerských vinařství. K lahvinkám přikládáme tištěné informace o vínech, vinařství a doporučeném způsobu konzumace, skladování a párování s pokrmy.

Díky dlouholeté tradici naší společnosti vám můžeme zaručit, že po dobu minimálně jednoho roku nebudete ochutnávat lahvinky z jednoho vinařství dvakrát.

Kdy a jak je možné změnit adresu doručení?

Nejpozději během prvního úterý v měsíci nám o změně napište na info@mamradvino.cz a my změnu zařídíme.

Kdy mi balík přijde?

Balíky expedujeme vždy první čtvrtek v měsíci. Doručení probíhá v průběhu následujícího dne, nejpozději během pondělí.

Kdy se o předplatném dozví obdarovaný?

Víme, že chcete dárek udržet až do poslední chvíle v tajnosti. Proto obdarovaného kontaktujeme až jeden den před doručením. Vy tak máte dostatek času na předání dárku.

Do dárkových balíčků nepřikládáme fakturu. Najdete ji v e-mailu s potvrzením objednávky.

Proč potřebujete e-mail i telefonní číslo adresáta?

Adresátovi den předem posíláme e-mail s upozorněním, že mu posíláme balíček. V e-mailu rovněž najde informace o vinařství a vínech měsíce a o pokrmech, které s k vínům hodí. Adresát se tak už den předem může začít těšit na výborná vínka a třeba i nakoupit suroviny na vhodné jídlo.

Telefonní číslo adresáta předáváme našemu dopravci. Ten adresáta v den dodání kontaktuje a domluví s ním detaily dodání.

Jak u nás můžete zaplatit?

Přijímáme pouze platby převodem na účet a platby z PayPal účtů.

Nenašli jste zde odpověď na svou otázku? Napište nám na info@mamradvino.cz nebo volejte na + 420 736 414 277.